17 de febrero del 2026 El servicio de aseo no se ha suspendido en cali
La Administración Distrital, liderada por el alcalde Alejandro Eder, a través de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos (Uaesp), informó que la prestación del servicio de aseo opera bajo un modelo de libre competencia, establecido en la Ley 142 de 1994, el cual permite que diferentes empresas, debidamente habilitadas y vigiladas por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) e inscritas en el Registro Único de Prestadores de Servicios Públicos (RUPS), puedan operar en la ciudad.
Durante varios años, la empresa pública de aseo EMSIRVA E.S.P. (en liquidación desde 2009) garantizó la prestación del servicio a la mayoría de los usuarios, tercerizando las labores con empresas privadas.
El pasado 28 de enero de 2026 se tomó la determinación, ajena a la Alcaldía de Cali, de que no se renovaría el contrato con estas empresas de aseo, continuando cada una de manera independiente bajo el esquema de libre competencia en el mercado que rige en la capital vallecaucana.
“Es fundamental que los caleños tengan tranquilidad: el servicio público de aseo continúa prestándose con normalidad y la Administración Distrital no ha tomado ninguna decisión para suspenderlo, privatizarlos o afectar a los usuarios”, aclaró Diego Hau, director de la Uaesp.
Actualmente, el servicio público de aseo en Cali es prestado por nueve empresas privadas. Los usuarios pueden identificar de manera sencilla cuál es su empresa prestadora, revisando la factura de servicios públicos de Emcali, en el apartado correspondiente al servicio de aseo: allí aparece el nombre del operador autorizado, que corresponde a una de las siguientes empresas: Ciudad Limpia Bogotá S.A. E.S.P., Veolia Aseo de Cali S.A. E.S.P., Promocali S.A. E.S.P., Promovalle S.A. E.S.P., Pro-Ambientales S.A. E.S.P., Misión Ambiental S.A. E.S.P., Limpieza y Servicios Públicos S.A. E.S.P., Servi Ambientales Valle S.A. E.S.P. y BioAseo S.A.S. E.S.P.
Ningún usuario está obligado a cambiar de empresa prestadora del servicio de aseo. Cada ciudadano puede continuar con su operador habitual y, para ello, no debe realizar ningún trámite.
En caso de que un usuario decida cambiar de prestador, se deberá realizar una solicitud formal ante la empresa de aseo correspondiente.
Es también importante resaltar que ninguna empresa de aseo puede mandar una factura aparte: por ley, el cobro llega integrado en la factura de Emcali.
“No se generará doble cobro por el servicio público de aseo. La facturación de estos servicios públicos se encuentra regulada por la Comisión de Regulación de Agua Potable y vigilada por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, lo que impide cobros simultáneos por el mismo periodo y usuario. Cualquier cobro irregular puede ser objeto de reclamación ante el prestador correspondiente o ante la Superintendencia”, explicó Diego Hau.
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